OpenAI está afilando su foco comercial. La empresa que popularizó ChatGPT busca ahora un director de marketing publicitario para el segmento empresarial, con sede en San Francisco y un paquete retributivo de entre 374.000 y 415.000 dólares más acciones, según figura en su portal de empleo.
El rol tiene una misión clara: construir el contenido, liderazgo de pensamiento, eventos y programas de demanda necesarios para impulsar el pipeline publicitario empresarial y el crecimiento a largo plazo. Entre sus responsabilidades destaca dar forma a las narrativas que posicionen a OpenAI como plataforma publicitaria premium para los marketers globales y establecer la compañía como plataforma de confianza y diferenciada para anunciantes y agencias corporativas.
Movimientos que anticipan el enfoque enterprise
Aunque la vacante formaliza la ambición, la estrategia ya está en marcha. Según un ejecutivo publicitario estadounidense familiarizado con los esfuerzos comerciales de OpenAI —citado por Digiday—, los representantes de la compañía han dejado «bastante claro» que el foco actual está puesto en construir para empresas de nivel corporativo. «Necesitan impulsar esos ingresos publicitarios iniciales para seguir desarrollando soluciones que eventualmente den soporte a negocios más pequeños», afirmó. «Ahora mismo están todavía bastante centrados en el segmento enterprise».
Las actualizaciones recientes del gestor de anuncios de OpenAI lo confirman. Una de ellas es la función de audiencias personalizadas, que según Farhad Divecha, CEO del grupo Accuracast, será poco útil para muchas pequeñas empresas. «El tamaño mínimo de audiencia que OpenAI ofrece actualmente es de 25.000», señaló. «Eso solo va a funcionar para clientes corporativos. La mayoría de las pymes no tienen bases de datos de 25.000 clientes que puedan subir».
Otras incorporaciones recientes también están diseñadas para anunciantes que gestionan campañas grandes o sofisticadas. La plataforma de compra self-serve ahora incluye notificaciones y alertas que avisan cuando las campañas están agotando presupuesto, además de indicadores de salud de cuenta que analizan métricas clave de rendimiento. También genera gráficos que los anunciantes pueden usar para reportar internamente el desempeño de las campañas, incluso a CMOs u otros ejecutivos de nivel C. Además, la plataforma comienza a automatizar parte del trabajo de optimización, sugiriendo titulares alternativos y textos publicitarios que los anunciantes pueden intercambiar en sus campañas. Son herramientas que rara vez necesita un pequeño empresario gestionando sus propios anuncios, pero absolutamente imprescindibles para un equipo de medios que maneja decenas de campañas y un CMO que pide números.
Estrategia coherente con el posicionamiento empresarial de OpenAI
El empuje publicitario es una extensión natural de la estrategia empresarial más amplia que OpenAI ha estado construyendo alrededor de sus productos de IA. En lugar de simplemente vender acceso a sus modelos, la compañía está desarrollando los controles, integraciones, red de socios e infraestructura de ventas necesarios para embeber su tecnología en grandes organizaciones. Su negocio publicitario comienza a seguir el mismo manual, con marketing empresarial dedicado, alianzas con agencias y soporte técnico para anunciantes.
«OpenAI está claramente construyendo una plataforma publicitaria que puede dar soporte a anunciantes más grandes, pero creo que es prematuro caracterizarla como plataforma publicitaria empresarial», afirmó Brian Kane, COO de Sourcepoint by Didomi. «El conjunto actual de funcionalidades parece mucho más enfocado al comercio que lo que yo llamaría verdaderamente enterprise».
Las pymes no quedan fuera del radar
Nada de esto implica que OpenAI esté ignorando a pequeñas y medianas empresas. De hecho, la compañía está desarrollando actualmente un equipo dedicado a pymes para atraer a esos anunciantes a la plataforma. Al fin y al cabo, son la columna vertebral de cualquier negocio publicitario duradero y escalable. «En Estados Unidos están permitiendo más segmentación basada en ubicación y exclusiones de geolocalizaciones específicas, lo que me indica que al menos están empezando a pensar en construir para estas marcas más pequeñas que tal vez solo sean relevantes en ciertas áreas locales», señaló el ejecutivo estadounidense consultado. «Para mí eso es una señal de que eventualmente van a empezar a dar soporte a más de estos negocios pequeños».
Pero para tener el capital necesario para construir esa infraestructura, OpenAI necesita primero atraer presupuestos más grandes, con el fin de sostener después una base de anunciantes mucho más amplia. «Con OpenAI intentando tomar una página del manual probado de Google, ellos también quieren mostrar a los anunciantes que la escala está ahí», afirmó Shamsul Chowdhury, vicepresidente senior de medios pagos en Zeno Group. «Las alertas proactivas de mejora de rendimiento son otra forma en que OpenAI facilita la activación para los anunciantes».
OpenAI no respondió a las solicitudes de comentarios de Digiday.
Fuente: Digiday · Documento oficial: enlace · Esta información ha sido elaborada por la redacción de Imbest con apoyo de herramientas editoriales automatizadas.