El calzado deportivo se ha convertido en uno de los principales motores de crecimiento de Anthropologie, la cadena especializada en moda y lifestyle del grupo URBN. Según declaraciones de Jessica Irick Peek, directora general de calzado y accesorios de la compañía a Digiday, el número de clientes que acude a sus tiendas específicamente para comprar zapatillas ha aumentado casi un 30% en el último año.
Para capitalizar esa tendencia, Anthropologie acaba de incorporar Nike —la mayor marca mundial de sneakers— a su oferta física y digital, el lanzamiento de marca más importante en su categoría de calzado. La primera de nueve referencias se puso a la venta el 7 de septiembre, y el resto se distribuirá hasta el 21 de ese mes, acompañado de una campaña digital integral.
De ocho a 200 tiendas con calzado en cinco años
Irick Peek lleva cinco años en la compañía y ha sido testigo de la transformación de la estrategia de footwear: cuando se incorporó, el calzado sólo estaba disponible en ocho establecimientos; hoy está presente en 200 de las aproximadamente 250 tiendas de la enseña. «Solemos tener más éxito con calzado cuando lo vinculamos al vestuario», explica, citando las acciones de merchandising y marketing que posicionan las zapatillas como parte del look completo.
La apuesta por sneakers es específica del mercado estadounidense: el 40% de la inversión en esta categoría es exclusiva para EE. UU., donde marcas como Puma, Nike, New Balance y Brooks han desarrollado modelos exclusivos para Anthropologie. Pero las marcas propias del grupo también han despegado: el número de clientes que compra calzado de marcas controladas por Anthropologie creció un 23% interanual, con Maeve —la submarca recientemente segregada— liderando con un alza del 32% en compradores de zapatos.
El cliente de calzado, el más valioso de la cadena
Según datos de Circana publicados este mes, las ventas globales de calzado en EE. UU. subieron solo un 1% en el primer semestre de 2026, pero las de sneakers y calzado de rendimiento avanzaron un 6%. En el caso de Anthropologie, la base de clientes de calzado ha crecido un 15% en el último año.
La cifra clave: uno de cada cinco clientes que compra ropa en Anthropologie también adquiere zapatos; y uno de cada diez nuevos clientes incorpora calzado en su primera compra. «El cliente de calzado es nuestro cliente más valioso», resume Irick Peek. «Si está comprando zapatos, pertenece a nuestra cohorte de mayor valor, y ese cliente se ha convertido en una prioridad estratégica.»
Anthropologie, que genera más de 2.000 millones de dólares de facturación anual según cifras de URBN, no desglosa ingresos por segmento, pero las marcas propias representan alrededor del 70% de sus ventas totales. La estrategia de merchandising integrado —calzado como complemento al outfit— ha demostrado ser eficaz para atraer y fidelizar a la clientela de mayor ticket medio, un enfoque que podría inspirar a otros retailers especializados en mercados europeos.
Fuente: Digiday · Esta información ha sido elaborada por la redacción de Imbest con apoyo de herramientas editoriales automatizadas.